Regalos Navideños para Clientes

Regalos Navideños

Ideas de regalos navideños para clientes

La temporada de fiestas decembrinas ofrece una oportunidad a los emprendedores para reforzar relaciones con clientes importantes, colegas y medios comentó Salomón Juan Marcos Villarreal. 


Los presentes favoritos de todos los tiempos han sido las canastas gourmet con chocolates y nueces, botellas de vino y tarjetas de regalos. Pero hay muchas otras opciones. Y para destacar de entre la multitud y sorprender a tus clientes, te compartimos algunos consejos para tus obsequios:

  • Evita los regalos tabú. Los regalos de fin de año de los clientes deben ser profesionales. Presentes como perfumes y rosas rojas pueden ser malinterpretados. Los regalos de broma tampoco son apropiados; tú podrías pensar que es humorístico, pero tal vez tu cliente lo encuentre insultante.
  • Personaliza el regalo. Opta por regalos que reflejen los intereses de tus clientes. Los regalos únicos te ayudarán a destacar. Si tienes un buen reporte de tus clientes, quizás tengas una idea de cuáles son sus intereses y hobbies más allá del trabajo. Si tienes un cliente que practica golf cada fin de semana, envíale un par de camisetas personalizadas. O si tu cliente es un apasionado del café, regálale una variedad de cafés sabrosos y difíciles de encontrar.
  • Regala una experiencia. Algunos de los mejores regalos son los que pueden usarse con la familia y los amigos. Boletos para un evento deportivo, obra de teatro o concierto pueden brindarle a tu cliente un descanso bien merecido.
  • Dona a la caridad. Si tienes un cliente que parece tenerlo todo, haz una donación a una obra de caridad en su nombre. Envía una tarjeta escrita a mano e incluye la información de la donación.
  • Haz que tu regalo sea usable. Hay pocos regalos que son verdaderamente apreciados. Un bolígrafo, una libreta o un porta tarjetas podrían ser muy agradecidas por un profesionista o empresario. Los libros de negocios (o sobre la materia de interés) también son una buena elección.
  • Compra para el grupo. Si trabajas con varias personas de una misma empresa, compra un regalo para toda la oficina. Una canasta enorme con una variedad de alimentos sabrosos que puede ser compartida entre todos los miembros te ayudará a generar nuevas conexiones. También, esta opción es más barata que comprar regalos individuales.
  • Añade notas escritas a mano. La nota que incluyas en tu regalo es tan importante como el regalo en sí. Si tienes tarjetas impresas, agrega un mensaje rápido con tu letra deseando a cada cliente felices fiestas. Sólo te tomará un momento y el receptor agradecerá tu atención al detalle.
  • Envía el regalo con antelación. Asegúrate que los regalos sean recibidos antes del 20 de diciembre, ya que algunas oficinas cierran a partir de esa fecha. Eso significa que debes enviar la orden al menos la primera semana del mes.

Una pequeña muestra de aprecio en forma de un regalo de fin de año puede ayudarte a mantener tu empresa en la mente de las personas. Los regalos no tienen que ser muy costosos ni elaborados. Recuerda, la intención es lo que cuenta comentó Salomón Juan Marcos Villarreal.

Correo Electrónico para Empresas

Correo electrónico

IBM lanza correo electrónico para empresas

La compañía IBM lanzó una nueva aplicación de correo electrónico para negocios, conocido como IBM Verse, que integra medios sociales, análisis y compartición de archivos para aprender el comportamiento de sus usuarios y predecir sus interacciones con sus compañeros de trabajo.

La aplicación forma parte del intento de IBM de cambiar su foco hacia la nube digital y el análisis de datos, desde los servicios de hardware que han sido durante mucho tiempo el fuerte de la compañía.

¿Qué puedes hacer con IBM Verse?

El nuevo servicio incluye un asistente personal integrado que puede aprender del comportamiento del usuario y escribir borradores de respuesta a correos electrónicos basados en interacciones similares previas.

También permite a los usuarios transformar el contenido de sus correos en líneas para blogs y medios sociales, ver la relación entre distintos empleados en un e-mail, silenciar una cadena y buscar entre los anexos.

La interfaz marca los contactos más frecuentes, los calendarios y las listas de asignaciones en un tablero para facilitar su acceso.

El servicio de correo electrónico de IBM, conocido como Notes, es utilizado por 25.000 compañías en todo el mundo y más de 50.000 usan su plataforma social para negocios, IBM Connections. La compañía espera que IBM Verse termine sustituyendo al popular Outlook de Windows.

El modelo inicial gratuito incluirá una limitación del tamaño de los mensajes y de compartición de archivos. Una versión pagada con herramientas adicionales estará disponible en enero de 2015.  

Sin embargo, IBM no es la única compañía que intenta rediseñar el correo electrónico.

La competencia a Google

En octubre, Google Inc lanzó un servicio llamado “Inbox” que organizará mejor los correos y presentará información como citas, reservas de vuelos y envíos de encomiendas de manera más amigable.

Pero a diferencia de Google, IBM Verse no venderá a los anunciantes los datos que recopile de sus usuarios, un asunto crítico para los negocios preocupados por la privacidad y la seguridad.

El presidente de Grupo Denim, Salomón Juan Marcos Villarreal comentó que uno de los puntos mas importantes para las empresas respecto al correo electrónico es la privacidad de la información.IO

Volantes como Alternativa de Publicidad

Volantes

Volantes como alternativa de publicidad y optimización de los mismos

Pareciera ser muy sencillo y al mismo tiempo económico el mandar a imprimir un millar de volantes o ‘flyers’, como comúnmente se les llama, y posteriormente comenzar a repartirlosen distintos lugares con el objetivo de impulsar tu negocio, sin embargo, no lo es.

Seis puntos que son muy importantes para que las Pymes y en general todas las empresas que busquen apoyarse en el volante puedan ganar nuevos clientes. Aquí te los explicamos.

  •  Flyer como complemento

El especialista sostiene que la manera más efectiva para concretar el éxito por esta vía es combinando al volante con otra actividad de marketing, como puede ser una campaña por medios de comunicación tradicionales o Internet.

Por ejemplo, uno de los elementos más importantes que existen en las activaciones BTL es precisamente el volante, folleto que complementa la labor que se hace en el sitio y permite a la gente llevarse más información.

  •  Contenido altamente atractivo

Tal y como lo mencionamos en líneas anteriores, al mexicano comúnmente no le gusta leer, es por eso que el texto que coloques al interior del volante necesita ser sencillo y contundente.

Esto quiere decir que debes de explicar en muy pocas palabras el porqué el producto o servicio que estás ofreciendo entregará soluciones y, sobre todo, generará satisfaccionesen la gente.

  • Diseño llamativo

Pareciera ser que todos los ‘flyers’ que vemos son iguales, es por eso que tienes que evitar tomar los diseños ya predeterminados y buscar que tu volante sea distinto a todos los que recibe el consumidor diariamente en las calles.

Elige muy bien los colores que llevará tu volante pensando en el producto que ofreces, esto lo armonizará y hará sentir a quienes los lean mucha más confianza. Evita utilizar tipos de letra que rompen con lo que quieres decir, por ejemplo, si tu empresa es de servicios no pidas una tipografía como la Comic Sans.

  • No uses cualquier papel

Crear un volante puede ser económico pero tampoco lo lleves al extremo de usar papel de la más baja calidad, ya que a la gente no le gusta para nada recibir publicidad de este tipo.

El experto no te pide que utilices para tu ‘flyer’ el papel más caro que puedes encontrar, sino que más bien pienses en cuál es el que se relaciona más con el perfil que tiene tu empresa. Si lo que buscas es que tu empresa atraiga a personas de alto nivel, por ningún motivo utilices hojas cualquiera.

  • Reparte con base en momentos

Una alternativa muy efectiva a la hora de repartir tus volantes es apoyarte en momentos coyunturales dependiendo del giro que tenga tu Pyme, por ejemplo, si ofreces servicios relacionados al deporte, puedes considerar repartirlos a las afueras de gimnasios o al terminar un partido de futbol.

  • 6.- Ofrece promociones y regalos

Finalmente, puedes considerar ofrecer promociones en las ventas de tus productos o servicios, con el objetivo de que estos sean ese lazo que termine por convencer a la gente de visitar tu negocio.

Esta actividad puede ser muy importante, ya que te permitirá medir el retorno de inversión, ya que podrás contabilizar a las personas que te visitaron y conocieron por medio del volante que les entregaste.

Para conseguir el éxito con esta herramienta no se necesita únicamente pararse en una esquina o a las afueras de tu empresa y comenzar a repartir ‘flyers’, sino que se requiere establecer toda una estrategia publicitaria que busque sacar el mayor provecho posible a esto comentó el presidente de Grupo Denim, Salomón Juan Marcos Villarreal.

 

Comunicación Interna

 

Comunicación Interna

3 tendencias para la Comunicación interna

Uno de los objetivos de la comunicación interna es que todos los integrantes de la organización estén comprometidos y sepan a dónde va. Es decir, que todo trabajador tenga claro en qué contribuye a que la compañía llegue a sus objetivos.

Pero la comunicación interna está cambiando. Aunque mantiene los principios básicos de enfocar a toda la empresa en objetivos claros, actualmente vive una de sus grandes revoluciones gracias al uso masivo de las nuevas tecnologías como celulares y redes sociales.

Tres nuevas tendencias que se verán en los próximos años en la comunicación interna:

1.- Inclusión de los móviles

Los empleados ya llegan con sus dispositivos al trabajo y los usan dentro de la institución. El siguiente paso es aprovechar que los usen para fortalecer su identidad con la empresa para la que trabajan.

2.- Uso de vídeos

Los vídeos generan una comunicación más visual que escrita, “más narrada que expresada en papel y comas”.

3.- Community Manager

Las nuevas tendencias han generado la necesidad de contar con un narrador, un gestor abierto y conductor de un diálogo. “La necesidad llevará a que el Community Manager sea capaz de construir una comunidad en la que genere conocimiento y compartir experiencias valiosas con los empleados”.

Las nuevas tecnologías no hacen a la empresa, lo que la hará es conocer las necesidades hacia el interior (…) Cuando se conocen hacia adentro los objetivos y lo que la empresa representa, ésta estará lista para diseñar programas de comunicación interna que se compartan con los empleados para que se conviertan en embajadores de la marca, y los flujos de comunicación generen rentabilidad y mayor desarrollo”. Las tecnologías interactivas tienen un par de años y son una apuesta para integrar a un gran número de colaboradores, asegura el presidente de Grupo Denim, Salomón Juan Marcos Villarreal.